Quiz : Veille informationnelle

Surveiller les prix des concurrents. Identifier, anticiper et comprendre les évolutions susceptibles d’impacter l’entreprise. Collexter des informations sur les réseaux sociaux.

Créer les produits et fixer les tarifs. Rechercher, trier, analyser et diffuser l’information pertinente. Anticiper l'activité du SAV.

Statistiques de ventes et retours SAV internes. Stories Instagram d’influenceurs. Résultats sponsorisés d’un moteur de recherche.

L’utilisateur va chercher l’info quand il en a besoin. L’information est collectée puis transmise automatiquement au destinataire. L'inforamtion est imprimée puis affichagée localement.

Un manque chronique d’informations. Une surcharge d’informations. Un flux RSS mal formaté.

Elles remplacent les agrégateurs. Elles complètent la veille en synthétisant/priorisant les infos. Elles ne savent pas citer de sources ni contextualiser.

Netvibes Trustpilot Talkwalker Alerts

Elle est utile et en adéquation avec l’objectif de recherche. Elle est interessante et virale. Elle provient d’un site personnel anonyme.

Vérifier l’extension et le domaine et, si besoin, le propriétaire du nom de domaine. Faire confiance aux publicités. Considérer que les sites étrangers sont plus fiables.

Approche « pull » exclusivement. Approche « push » (envoi actif : mails, newsletters, canaux Teams/Slack, alertes). Diffusuion papier auprès des personnes concernées.

Microsoft Teams et Slack (canaux dédiés, intégrations, notifications). Réunion périodique d'échange. Messagerie SMS.

Lancer une recherche générale, puis affiner la réponse. Préparer (objectif/mots‑clés), interroger (prompt clair), exploiter (analyser/vérifier/reformuler). Demander un résultat rapide sans analyser les sources.