| Gestion de la relation client et fournisseur (GRCF) | ||
| C5 – Gérer la chaîne commerciale | ||
| Contenu | Fichiers sources | Corrigés |
|---|---|---|
| Problématique | Diaporama | Vidéo | |
| Introduction | ||
| QCM | Source | Corrigé |
| Reflexion 1. Contraintes légales | Source | Corrigé |
| Réflexion 2. Suivi des livraisons | Source | Corrigé |
| Reflexion 3. Problèmes logistiques | Source | Corrigé |
| Missions professionnelles | ||
| 1. Concevoir des documents normalisés | Word | Excel | Conditions de vente | Word | Excel |
| 2. Contrôler une facture | Word | Excel | Word | Excel |
| 3. Analyser le suivi des livraisons | Word | Excel | Word | Excel |
| 4. Suivre les impayés | Word | Excel | Word | Excel |
| Ressources | ||
| 1. Organiser la chaîne commerciale | Diaporama | Vidéo | |
| 2. Documents commerciaux | Diaporama | Vidéo | |
| 3. Conditions générales de vente | Diaporama | Vidéo | |
| 4. Traçabilité produit | Diaporama | Vidéo | |
| 5. Éditer une balance âgée | Diaporama | Vidéo | |
| Bilan de compétences | Source | |